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A continuación se presentan algunas de nuestras preguntas más frecuentes:

¿Son estos camiones los mismos que veo en Walmart?

Ni siquiera de cerca, si comparas nuestros camiones lado a lado con los de Walmart, notarás varias diferencias clave. 1. El plástico está hecho de materiales más seguros y está construido más fuerte y más grueso. 2. Nuestras ruedas están hechas de EVA de alta calidad, para ti eso significa cero posibilidades de pinchazos o roturas. 3. Solo ponemos baterías de la más alta calidad en nuestros camiones, lo que significa una carga más rápida y un tiempo de juego más prolongado. 4. Nuestros motores son de la más alta calidad disponible, Walmart se queda con los más baratos.

¿Sus ruedas son de plástico o de goma ?

Los camiones tienen neumáticos EVA, un tipo de plástico conocido por su ligereza, suavidad y flexibilidad. Tienen un gran agarre, no se pinchan, tienen una gran durabilidad y son silenciosos al conducir.

¿Los camiones vienen ensamblados?

Los camiones requieren un poco de ensamblaje, pero vienen con un manual de instrucciones fácil de seguir. Siempre puedes comunicarte con nosotros aquí o por correo electrónico a support@toughtrucksforkids.com si tienes alguna pregunta sobre el ensamblaje.

¿Sus camiones vienen con controles remotos?

Los siguientes Tough Trucks vienen con un control remoto:

- Camión volquete Big Kahuna
- Carretilla elevadora
- Tanque M51 Shephard
- La primera excavadora para los más pequeños
- Coche de policía

¿Dónde está el motor en el Mongoose (vehículo de 4 ruedas)?

El motor del Mongoose se encuentra debajo del compartimento del asiento. Por favor, revisa debajo del asiento y avísanos si no lo encuentras allí.

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones permite realizar devoluciones dentro de los 90 días posteriores a la recepción del artículo, en su estado original, con etiquetas y embalaje. Contáctenos a support@toughtrucksforkids.com para obtener instrucciones sobre la devolución. Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días hábiles.

¿Qué tipo de garantía tienen sus productos?

Disfruta de un tiempo de juego sin preocupaciones: GARANTÍA DE 90 DÍAS para mayor tranquilidad. Envíanos un correo electrónico a support@toughtrucksforkids.com con el motivo de la devolución y nos encargaremos de todo.

¿Son sus camiones seguros para mis hijos?

Todos nuestros vehículos para montar han sido sometidos a pruebas rigurosas de seguridad. Sabemos lo duros que son los niños con los juguetes. Estos vehículos están diseñados para durar y mantener a sus hijos seguros mientras se divierten al máximo. Todas las baterías y cargadores han sido probados de acuerdo con los requisitos UL más estrictos, que es el nivel más alto de seguridad para los juguetes a batería.

¿Realizan envíos fuera de EE.UU.?

¡Gracias por tu interés! Por el momento, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos continentales.

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